Cambios y Devoluciones

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⏱️ Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones disponibles dentro de los 10 días desde que recibís tu pedido.

 

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🔄 Condiciones

La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiqueta original y en perfecto estado.
No se aceptan productos usados o dañados.

 

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🔁 Cambios

Podés cambiar tu producto por otro del mismo valor.
Si elegís uno de mayor valor, abonás la diferencia.
Si es de menor valor, la diferencia puede devolverse o quedar como crédito.

 

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💳 Devoluciones

El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra,
una vez recibido y verificado el producto.
Los costos de envío no son reembolsables, salvo error o falla de KILLY.

 

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⚠️ Productos con falla

Si recibiste un producto incorrecto o con falla,
contactanos dentro de los 10 días y lo resolvemos sin costo.

 

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📦 Cómo solicitarlo

Escribinos por WhatsApp o desde la sección Contacto,
indicando número de pedido, producto y motivo.